Wszystkie pola są wymagane.
Jak wpływać na innych?
Czynniki | Forma | Pamiętaj |
Czynniki motywujące, czyli wywierające pozytywny wpływ | Prośba | Prośbę należy wypowiedzieć „proszącym”, miękkim głosem. Jest większa szansa na to, że prośba będzie spełniona, jeśli jesteśmy w bliskich relacjach z osobą proszoną. Spełnienia prośby można odmówić, a strona prosząca powinna być na to przygotowana. |
Obietnica – przyrzeczenie „nagrody” za określone działanie |
”Nagroda” powinna być atrakcyjna dla drugiej strony. Obietnicy należy dotrzymać, musi być ona realna do spełnienia. |
|
Troska o drugą stronę |
Musi dotyczyć potrzeb, celów lub wartości ważnych dla drugiej strony. Skuteczne, jeżeli troska jest autentyczna. |
|
Wykazanie korzyści |
Druga strona musi być przekonana o korzyściach, jakie wyniesie z danego działania. Korzyści powinny być atrakcyjne i realne do osiągnięcia. Druga strona musi uwierzyć, że jest to możliwe. |
|
Odwołanie się do tego, co bliskie, np. do zainteresowań, pasji |
Działa na zasadzie „witaj w klubie” Należy znać zainteresowania i pasje drugiej strony. |
|
Wskazanie wspólnego celu |
Daje szansę na wspólne szukanie rozwiązań. Należy uzyskać informacje na temat drugiej strony, poznać wartości, jakimi się kieruje i sposoby realizowania potrzeb. |
|
Zobowiązanie |
Przyjmując od innych pomoc, powstaje poczucie zobowiązania, wdzięczności. Należy uważać, aby nie wejść w zbyt dużą zależność, aby nie zrodziło się w nas zbyt duże poczucie wdzięczności i konieczności rewanżu. Czasami warto czegoś odmówić, aby unikać niepotrzebnych zobowiązań. |
|
Zagrożenie utratą czegoś | Obawa przed utratą tego, co mamy albo pragniemy zdobyć lub osiągnąć, wzmaga energię do podejmowania zachowań pozwalających utrzymać stan posiadania. Jest bardzo płynna granica między wykazaniem, co można stracić, a groźbami. Utrata pojmowana jest w różnych kategoriach: utraty przedmiotów, statusu, relacji z daną osobą. | |
Czynniki demotywujące, czyli wywierające negatywny wpływ | Groźby, zastraszanie |
Mogą wywołać opór lub atak drugiej strony. Należy spodziewać się, że druga strona poczuje się zaatakowana i użyje tych samych metod. |
Szantaż |
Zniechęcenie, wrogość drugiej strony. Zerwanie kontaktów, druga strona może podjąć strategię zaszkodzenia nam. |
|
Wypominanie, upominanie |
Budzi złość, żal, gniew; druga strona skupia się na udowadnianiu nieprawdziwości naszych zarzutów. Gubi się cel rozmowy. |
|
Oskarżanie |
Rodzi się rozgoryczenie, złość, chęć odwetu Kto sieje wiatr, ten zbiera burzę. Oskarżając, szykujemy sobie bombę zegarową, która nie wiadomo kiedy wybuchnie. |
|
Przekupstwo |
Zmieniają się nasze relacje, przechodzą w „transakcje handlowe”. Jest to nieetyczne i sprzeczne z prawem. |
|
Autokratyzm |
Podporządkowanie się pod przymusem rodzi opór i unikanie kontaktu. Druga strona będzie się starała wykazać nam błędy, żeby się zemścić lub zrobić na złość. |
Do pobrania:
- Jak wpływać na innych? (*.pdf)